近年来，玉门市民族乡持续在惠民政策落实的组织领导、广泛宣传、救助保障、专业服务、监督公开五个方面狠下功夫，在精心、热心、真心、耐心、公心“五心”服务上做文章，为民服务取得较好实效，受到群众一致认可和好评。
一是“精心”组织，打造干群关系“密切星”。玉门市始终高度重视各项惠农政策落实，建立健全定期走访制度、主动联系制度、限时办结制度等，形成市级包挂指导抓、乡镇分类施策抓、村组动态持续抓的长效机制。同时，构建市、乡、村、组“四级联动”社会救助机制，建立困难群众救助台账，分类施救，变“人找政策”为“政策找人”，让困难群众“求助有门，诉求有助”，解决群众急难盼愁等堵点难点问题。
二是“热心”宣传，打造政策解读“知晓星”。将惠农政策宣传作为一项基础性、长期性的工作来抓，充分依托政务平台、“多彩民族乡奋进中的独山子”“魅力小金湾”