酒泉市公安局
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发表于甘肃
今年以来，玉门市公安局始终践行“以人民为中心”的发展理念，紧紧围绕“五星服务窗口”标准化建设，以服务群众、方便群众为主线，创新推行“一二三四五”工作法，着力提升窗口服务效能，不断提高辖区群众满意度。截至目前，及时审核办理各类户*业务项，服务群众人次。
一个方案 创树一流环境
严格贯彻落实《全市公安派出所户籍窗口“争创五星服务窗口、打造优质户*服务”星级评定活动方案》，对标“五星服务窗口”标准，从细处着眼、小处着手、实处着力，设置开放式窗口大厅，统一外观标示，悬挂户籍民警工作职责，居民身份证异地受理工作流程、收费标准，确保窗口环境整洁有序。放置休息椅、饮水机、急救箱、宣传架等便民设施，张贴场所码、警务服务评价系统、酒泉网上公安局
全面贯彻落实公安“放管服”改革新举措，严格落实“首问负责制”“限时办结制”“预约办理制”等便民服务措施规定，忠实践行服务承诺，实现窗口“零距离”“心贴心”服务；优化服务方式，前移服务关口，实行预约、延时、错时服务，主动上门解难题、优服务，落实“一处跑、跑一次”承诺，全面提升群众满意度；广泛宣传推广“甘肃公安*务服务平台”“酒泉市网上公安局”
二是坚持以群众满意为目标，认真思考群众需求，强化学习提高，提升服务技能，全力打造高效服务窗口。
三是坚持用制度管人管事，强化建章立制，健全完善窗口教育、考勤管理、内务卫生等工作制度，全力打造规范服务窗口。
四是统筹推进“三抓四创一提升”铁警淬炼工程，强化工作作风，内强素质、外树形象，全力打造微笑服务窗口。
五是用足用好警务服务评价系统，积极做好查漏补缺、总结提升工作，不断提升服务群众能力，着力推动公安*务工作提档升级。
监制丨董仪
终审丨王冬梅
审核丨解凡琦
编辑丨李佳欣
来源丨中国新闻网
发布丨酒泉市公安局融媒体中心