为做好新国庆期间市场环境安全保障工作，玉门市市场监督管理局高度重视，把做好国庆期间的安全稳定工作作为当前的一项重要*治任务来抓，下大力气防范化解重大安全风险，有效防范和坚决遏制市场领域重大事故发生，坚守市场安全底线。特别在年以来，玉门市市场监督管理局消费者投诉举报平台积极行动，依法维权，认真做好维护消费者合法权益工作。
一是将保护消费者权益做为一项重要的为民办实事实践工作，为进一步加强消费维权工作，玉门市市场监督管理局充分运用“综合受理、四级分派、条块结合、限时办理”工作模式，科学确定负责单位，责任到人，运行规范，做到受理和处理投诉举报面广而责任落实到位，受理和处理量大但处置有序，保证调处质量，建立各类投诉举报快速受理高效处理的良好运行机制，充分保障投诉举报指挥调度系统稳步运行。
二是及时受理和依法处理各类消费者投诉举报。自年以来，共受理各类投诉举报件，其中：投诉件，举报99件；食品件，质量35件，合同18件，价格46件，计量28件，药品24件，商标13件，预付卡14件，售后服务64件，非法经营6件，反不正当竞争2件，化妆品8件，广告15件，其他37件。目前共处理投诉举报件，办结率98%，为消费者挽回经济损失2.01万元。处理网络舆情信息11件，网信办3件、活力网格27件，均做到快速受理，依法调处，件件有结果，取得了较好的社会效益。
三是广泛开展消费维权宣传活动。重点在“国际消费者权益纪念日”和“全民国家安全教育日”等重大纪念日期间，通过电视、网络、
