“医保窗口进驻玉门市民中心4年多来,始终坚持用自己的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’。为交出一份合格的民生答卷,改革的脚步从未停歇。”玉门市医保局工作人员景晓丽说。
年,按照“一处跑、跑一次”“放管服”改革要求,玉门市医保局将经办的城镇职工、城镇居民、新农合、工伤、生育5项医疗保险业务全部进驻玉门市民中心,拉开了医保改革的序幕。4年来,玉门市医保局坚持“人民至上、生命至上”的理念,激活改革创新动力,多措并举惠民生、解民忧、暖民心。
“一窗办”+“一网办”
一大早,市民王先生到玉门市民中心医保窗口办理生育保险产前检查费报销和生育津贴申领业务,本以为要花半天时间,没想到半小时就在一个窗口办理完成。
玉门市根据“三集中三到位”要求,将33项医疗保障*务服务事项清单全部入驻玉门市民中心集中办理。同时,规范了服务事项名称、表格、材料、流程和办理时限,将咨询受理、经办审核同步,打通了“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件、办件当日回应”的经办服务“快车道”,形成了“受理即办、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”的高效运转链条,打造了“阳光透明、高效便捷”的医疗保障服务团队。
在玉门市办理医保业务,既可在窗口享受便捷高效的服务,也可通过线上体验“一网办”。
为加快“互联网+医保服务”体系建设,不断拓展异地就医直接结算范围,年玉门市开通了异地住院直报服务,年开通了异地门诊直报服务,今年3月实现了异地5种门诊慢特病直报,全面推行就医结算系统一站式即时结报服务。
玉门市医保局还利用
