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2、留言标题暖气提前停暖
3、留言内容您好书记，我是玉门老市区居民，年3月20号，老市区暖气开始停暖，至今5天，家里冻的实在受不了，全家人都冻感冒了，我们是通暖的时候全额缴纳的暖气费，还没到停暖时间，为什么无缘无故，不给用户通知就停暖，请领导高度重视，快点督促解决为盼。
4、回复结果网民朋友你好：
你反映的问题已收悉，现将处理情况答复如下：玉门市融心热能有限责任公司老市区供热站担负着玉门老市区的供暖任务，采用玉门油田分公司水电厂蒸汽作为热源，经汽水换热后进行供热。3月23日上午，由于玉门油田分公司水电厂蒸汽供应问题，造成老市区供热站低温运行，导致热用户家中温度过低，给热用户带来了生活上的不便，融心热能公司并没有无故提前停止供暖。在出现蒸汽供应问题后，融心热能公司及时到玉门油田分公司水电厂进行协调，解决蒸汽供应问题。3月25日下午，油田分公司水电厂提温升压，蒸汽供应恢复正常，老市区供热站也恢复正常供暖。感谢广大热用户和网友对我们供热工作的理解，并一如既往的支持供热工作。玉门市住房和城乡建设局
年3月27日
来源：人民网领导留言板块
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